Política de envío

En Biotech, nos aseguramos de que tu sistema de tratamiento de agua llegue con seguridad y eficiencia.

1. Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos son procesados en un lapso de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación de tu pago.

2. Tiempos de entrega: Una vez que tu pedido ha sido entregado a la paquetería, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

3. Seguimiento: En cuanto tu paquete sea recolectado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear su trayecto.

4. Instalación: Nuestros dispositivos están diseñados para una instalación sencilla tipo "peel & drop", sin requerir asistencia profesional técnica.

5. Información de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas derivadas de datos erróneos proporcionados al momento de la compra.

6. Daños en el transporte: Si tu pedido llega con daños evidentes, notifícanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del paquete y del dispositivo, al correo: info@biotech.mx o al WhatsApp +52 427 350 1517